Την ώρα που βρισκόταν σε εξέλιξη μεγάλη επιχείρηση για τον εντοπισμό τους, το ζευγάρι επικοινώνησε τηλεφωνικά με την ιδιοκτήτρια του καταλύματος στο οποίο διέμεναν δηλώνοντας ότι βρίσκονται στην περιοχή του «Γκίγκιλου» στα Λευκά Όρη και είναι καλά στην υγεία τους.

Καθώς η περιοχή που δήλωσαν ότι βρίσκονται σε διαφορετικό σημείο  από το φαράγγι της Αγίας Ειρήνης, εκτιμάται πως μη γνωρίζοντας την περιοχή έκαναν λάθος στο μονοπάτι με αποτέλεσμα να χαθούν τα ίχνη τους.