ΕΛΛΑΔΑ

Από τη Δευτέρα 7 Απριλίου

ΔΕΗ: Νέο τηλέφωνο επικοινωνίας για το κοινωνικό τιμολόγιο

Για πληροφορίες και υποβολή αιτήσεων στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο της ΔΕΗ, από τη Δευτέρα 7 Απριλίου, οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να καλούν το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΗ στον αριθμό 11770 (επιλογή 4) με αστική χρέωση από όλη την Ελλάδα, αντικαθιστώντας τον αριθμό 210 9298000.

Το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 11770 θα λειτουργεί Δευτέρα με Παρασκευή, από τις 07:00 έως τις 19:00, «στην προσπάθειά για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών», επισημαίνει η ΔΕΗ.

Υπογραμμίζει ακόμα πως «μέχρι σήμερα περίπου 550.000 συμπολίτες έχουν ενταχθεί στο κοινωνικό τιμολόγιο».

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο, τους δικαιούχους και τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων στο www.dei.gr.

20 αναγνώστες σχολίασαν

Συμμετοχή στην συζήτηση
  1. Έκανα αίτηση για το κοινωνικό τιμολόγιο και μου γράφει ότι έχω ξεπεράσει το όριο της ακίνητης περιουσίας παρόλο που η ακίνητη περιουσία μου είναι στις 83.000… Τι συμβαινει

  2. Καλημέρα. Έχω στείλει e-mail στο [email protected] από χθες και δεν έχω λάβει κάποια απάντηση……εν αντιθέσει με την ΕΥΔΑΠ….που απάντησε εντός ολίγων ωρών. Υπάρχει περίπτωση να πάρω μια έγκαιρη απάντηση γιατί η προθεσμία υποβολής των αιτήσεων εκπνέει;;;;;;;;;;;;;;;;;

  3. mimoza vidhaj 17:12 08/01/2019

    an exei engrithei to koinoniko tiumolojio

  4. Κάνοντας την αίτηση για το κοινωνικό οικιακό τιμολόγιο δεν μου αποδέχεται τον αριθμό παροχής γιατί έχει 12 αριθμούς κι όχι 11 όπως επιτρέπεται. Τι θα κάνω; Γιατί να έχει όριο; Έχω πάρει παντού τηλέφωνο και κανείς δεν είναι αρμόδιος στέλνοντας με στον επόμενο. Γιατί να μου ακυρώσουν την αίτηση εξαιτίας λάθους της εφαρμογής;;

  5. ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΑΤΕ ΣΤΟ 11770 .ΕΧΩ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΙ ΑΡΚΕΤΕΣ ΦΟΡΕΣ ΑΝ ΥΠΗΡΧΕ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΗΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΔΕΝ ΘΑ ΚΑΝΑΜΕ ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΚΟΙΝΟΝΙΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΣΤΗΝ ΑΙΤΗΣΗ ΠΟΥ ΕΚΑΝΑ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΜΟΥ ΛΕΕΙ΄¨ΕΠΙ ΠΡΟΣΘΕΤΩΣ ΣΑΣ ΑΝΑΦΕΡΩ ΟΤΙ Η ΔΕΗ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ ΟΝΟΜΑ ΤΟΥ ΑΠΟΘΑΝΩΝΤΟΣ ΠΑΤΕΡΑΜΟΥΟ ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΠΟΥ ΕΙΣΑΓΑΤΕ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΗΛΩΜΕΝΟΣ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟΝΑΠΟ ΤΟΥΣ ΣΥΖΥΓΟΥΣ.

  6. Καλησπερα κ καλην υσπερα κυρια δεη πιστευο σ ενα θεο κ στν παραδοσις σς τν ανθρωπια μ κ τν υσιχια μ γιατι πς ν γινι κιρα δεη μαζι δν κανουμε κ χωρια δν μπορουμε τ μουτρα μ τ κανο οτν δν εχω στενοσ κορσες κιρια φορο οταν ερχεστε κ γ ν μν πολιλογο κυρα ποτε ξεκιναν η ετισις 1.φεβρουαριου γραφουνε μ εκτιμισι κ παντα αξιος

  7. Εχω συμπληρώσει την αίτηση κοινωνικού τιμολογίου της ΔΕΗ και θέλω να μάθω αν έχει εγκριθεί . Στο τηλέφωνο 11770 δεν απαντάει κανείς ευχαριστώ

  8. Παρακαλω να ισχυει το κοινωνικο τιμολογιο για τον μηνα Δεκεμβριο -Ιανουαριο – φεβρουαριο και περαν του οριου των 1500 γιατι εμεις δεν βαζουμε πετρελαιο και πως θα ζεσταθουμε με αυτο το κρυο? Να δειξετε το κοινωνικο σας προσωπο τωρα που σας χρειαζομαστε!!!!!!!!!

    • ELEFTHERIA 15:39 15/02/2017

      ΑΚΡΙΒΩΣ ΑΥΤΟ ΘΕΛΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΚΑΙ ΕΓΩ. ΕΜΕΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΘΕΡΜΑΝΣΗ ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΠΟΥ ΟΙ 1500KWH ΔΕΝ ΦΤΑΝΟΥΝ. ΓΙΑΤΙ ΔΗΛΑΔΗ ΓΙΑ 200KWH ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΝΑ ΜΟΥ ΕΡΘΕΙ ΤΟ ΕΓΚΕΦΑΛΙΚΟ;

  9. Καλημερα σας!!! Σας καλω στο 11770 εδω για παρα πολυ καιρο κ συνεχεια μου λεει ειστε στη γραμμη προτεραιοτητας. Τελικα πως κ με ποιον τροπο θα μπορεσω να επικοινωνισω μαζι σας; Προκειται για ρυθμιση της ΔΕΗ. Μηπως υπαρχει αλλο τηλεφωνω επικοινωνιας; Ευχαριστω πολυ!!!

  10. Γεια σας. Είμαι μονογονειακη οικογένεια με αναπηρία 80% έχω το Γ1 δεν μπορω μα έχω κοινωνικό τιμολογιο. Είναι ημιτελής η πρώτη κατοικία μου. Αν όχι είναι άδικο. Περιμένω απάντηση κ την αιτιολόγηση. Ευχαριστώ

  11. Η εκπτωση συνεπων καταναλωτων αφορα κ τα κοινωνικα τιμολογια?

  12. ΦΑΝΗ 11:37 25/11/2015

    Exω κάνει αίτηση όμως έχασα τον αριθμό αίτησης .Πώς μπορώ να δω αν εγκρίθηκε η αίτησή μου???

  13. ρενα 12:13 12/06/2015

    το καινουργιο νουμερακι εξυπηρετησης πελατων το οποιο αντικατεστησε το σταθερο, και υποτίθεται πως εινα με αστικη χρεωση…μου καταναλωσε τη καρτα….ημουν στην αναμομη και δεν εξυπυρετηθηκα…..γιατι το κανετε αυτό στο κοσμακη? ρωτάτε αν εχει χρηματα να πληρωνει?

  14. Καλησπέρα σε κατοικία(50τμ ενοικιαστης) μικροσυνταξιουχος(θήλυ εν χηρεια 67 ετών) με τέκνο ενηλικα 38 ετών μακροχρόνια αεργο. Η συνταξιουχος Χωρις εισοδήματα δικαιουται κάποια έκπτωση Ευχαριστώ. Και πάντα η λάμπα αναμμένη πάντα καλό σας απόγευμα

  15. Προ 20 ημερών υπέβαλα αίτηση για το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο.Πληροφορήστεμε παρακαλώ εάν εγκρίθηκε ή πότε θα εγκριθεί.Το τηλέφωνο 11770 δεν το σηκώνουν.

  16. antreas 14:22 03/11/2014

    πως ειναι δινατον 33τμ 390 kwh 56eyro // και 70τμ 696 kwh 67 eyro ελεος περνο 11770 δεν το σηκονη κανης

  17. silvana inxhia 15:26 21/10/2014

    Θα ηθελα να μαθω αν η αιτηση που ειχα κανει για κ τιμολογειο εχει εγκριθει. 3 πεδια εχο μονι μου ιμε ανεργι ποσ θατο βγαλο περα με 3 πεδια

  18. Θα ηθελα να μαθω αν η αιτηση που ειχα κανει για κ τιμολογειο εχει εγκριθει. Ευχαριστω.

    • matrix24.gr 11:49 09/10/2014

      Για πληροφορίες , οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να καλούν το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΗ στον αριθμό 11770 (επιλογή 4) με αστική χρέωση από όλη την Ελλάδα.

Υποβολή απάντησης

Παρακαλώ εισάγετε το σχόλιο σας εδώ.
Παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ.
Παρακαλώ εισάγετε το email σας εδώ.